Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Holz und Ofen
Römerstraße 7, 40476 Düsseldorf, Germany
📞 Telefon: (+49) 176 83946195
📧 E-Mail: kontakt@ofenundholz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns:
Holz und Ofen
56626 Andernach, Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Holz und Ofen
Römerstraße 7, 40476 Düsseldorf, Germany
📧 E-Mail: kontakt@ofenundholz.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________ / erhalten am: __________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
Datum: ________________
(*) Unzutreffendes streichen
Reklamation
Bei Brennholz handelt es sich um ein natürliches, unbehandeltes Produkt, das produktionsbedingt Ungenauigkeiten in Länge, Gewicht, Form und Feuchtigkeitsgehalt aufweisen kann.
Abweichungen in Form, Farbe, Gewicht, Länge oder Zustand von den angegebenen Werten stellen keinen Mangel im rechtlichen Sinne dar und berechtigen nicht zu Schadensersatz, Nachbesserung, Minderung oder Rücktritt.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass trotz sorgfältiger Trocknung und Lagerung des Holzes eine absolute Schädlings- oder Keimfreiheit nicht garantiert werden kann. Eine Haftung hierfür ist ausgeschlossen.
Im Übrigen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Nach Annahme der Ware durch den Kunden ist ein Umtausch oder eine Rückgabe nur bei nachweislich erheblichen Produktmängeln oder signifikanten Fehlmengen möglich.
Terminzustellungen und Wunschtermine sind grundsätzlich nicht verbindlich.
Wunschtermine werden nach Möglichkeit berücksichtigt, ihre Einhaltung kann jedoch nicht garantiert werden und hängt vom jeweiligen Transportunternehmen ab.
Ein Nichteinhalten des Wunschtermins berechtigt nicht zur Reklamation oder Vertragsauflösung.